راهنمای سفارش از ابوطب
مقدمه
برای اینکه خرید راحتتر، سریعتر و مطمئنتری از فروشگاه اینترنتی ابوطب داشته باشید، در این صفحه مراحل ثبت سفارش را بهصورت کامل توضیح دادهایم.
اگر برای خرید تجهیزات کلینیکی، دستگاههای زیبایی و جوانسازی، لوازم سالنهای زیبایی یا محصولات مراقبت پوستی وارد سایت شدهاید، با چند مرحله ساده میتوانید سفارش خود را ثبت کنید.
مرحله اول: انتخاب محصول
در اولین قدم، محصول مورد نظر خود را از میان دستهبندیهای سایت پیدا کنید.
در فروشگاه ابوطب میتوانید محصولات مختلف را بر اساس نوع کاربرد، دستهبندی، قیمت یا ویژگیها بررسی کنید و گزینه مناسب خود را انتخاب کنید.
برای انتخاب بهتر محصول به این موارد توجه کنید:
- مشخصات کامل محصول
- توضیحات درجشده در صفحه کالا
- کاربرد محصول
- تصاویر محصول
- قیمت و موجودی
- ویژگیها و اقلام همراه
اگر قبل از خرید نیاز به راهنمایی داشتید، میتوانید با پشتیبانی ابوطب تماس بگیرید.
مرحله دوم: افزودن به سبد خرید
بعد از انتخاب محصول، کافی است روی گزینه افزودن به سبد خرید کلیک کنید.
اگر تعداد بیشتری از یک محصول نیاز دارید، میتوانید تعداد مورد نظر را مشخص کرده و سپس محصول را به سبد خرید اضافه کنید.
در این مرحله امکان ادامه خرید و اضافه کردن محصولات دیگر هم وجود دارد.
مرحله سوم: بررسی سبد خرید
بعد از اضافه کردن کالاها، وارد سبد خرید شوید و سفارش خود را بررسی کنید.
در این بخش میتوانید:
- تعداد محصولات را تغییر دهید
- کالاهای اضافی را حذف کنید
- مبلغ نهایی سفارش را مشاهده کنید
- از درست بودن محصولات انتخابی مطمئن شوید
پیشنهاد میشود قبل از ادامه فرآیند خرید، مشخصات سفارش را یکبار با دقت بررسی کنید.
مرحله چهارم: ثبت اطلاعات خریدار
در مرحله بعد باید اطلاعات مورد نیاز برای ثبت سفارش را وارد کنید.
این اطلاعات به ما کمک میکند سفارش شما را بهدرستی پردازش و ارسال کنیم.
اطلاعات مورد نیاز معمولاً شامل موارد زیر است:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- آدرس دقیق
- کد پستی
- توضیحات تکمیلی برای ارسال سفارش
حتماً اطلاعات را دقیق وارد کنید تا در روند ارسال کالا مشکلی ایجاد نشود.
مرحله پنجم: انتخاب روش پرداخت
پس از تکمیل اطلاعات، وارد مرحله پرداخت میشوید.
در این بخش میتوانید روش پرداخت موجود در سایت را انتخاب کرده و مبلغ سفارش را از طریق درگاه امن پرداخت اینترنتی واریز کنید.
بعد از پرداخت موفق، سفارش شما در سیستم ثبت میشود و پیام تأیید خرید برای شما نمایش داده خواهد شد.
مرحله ششم: ثبت نهایی سفارش
پس از انجام پرداخت، سفارش شما نهایی میشود و تیم ابوطب فرآیند آمادهسازی و ارسال آن را آغاز میکند.
در این مرحله بهتر است شماره سفارش خود را ذخیره کنید تا در صورت نیاز برای پیگیری، از آن استفاده کنید.
مرحله هفتم: آمادهسازی و ارسال سفارش
بعد از ثبت موفق سفارش، کالا توسط تیم ابوطب بررسی، بستهبندی و برای ارسال آماده میشود.
پس از تحویل مرسوله به شرکت حملونقل، کد رهگیری برای شما ارسال خواهد شد.
نکته مهم
اگر تا 24 ساعت پس از ثبت سفارش، کد مرسوله یا اطلاعات ارسال برای شما ارسال نشد، لطفاً با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید.
شماره پشتیبانی ابوطب: 09370147667
اگر در هنگام سفارش به مشکل برخوردیم چه کار کنیم؟
اگر هنگام ثبت سفارش با مشکلی مانند خطا در پرداخت، ثبت نشدن سفارش، اختلال در سایت یا ابهام در انتخاب محصول روبهرو شدید، جای نگرانی نیست.
کافی است با تیم پشتیبانی ابوطب تماس بگیرید تا در سریعترین زمان ممکن شما را راهنمایی کنیم.